Conditions de ventes

1. Introduction :

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur. Toute commande adressée par l’acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
Par ailleurs, les présentes conditions générales de vente ont pour objet d’informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés.

2. Frais d’emballage et d’expédition :

Les frais d’emballage et d’expédition sont calculer automatiquement en fonction du poids et de la dimension du colis pour la France métropolitaine.
Pour les DOM-TOM et l’étranger les frais sont sur devis (nous consulter avant de passer commande).

3. Délai :

Nos délais confirmés sur le devis ne sont donnés qu’à titre indicatif . En aucun cas un retard ne peut donner lieu à une annulation de commande ni à des pénalités, ni à des dommages et intérêts.

4. Au sujet des prix :

Les prix affichés sont en Euros TTC et TVA Française incluse.
Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande .
Les prix de vente des produits présentés sur AUDIO-STAR.fr peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Nous vous confirmons que tous les produits en vente sur notre catalogue en ligne, sont neufs, sous emballage constructeur, et par conséquent, bénéficient, le cas échéant, de la garantie constructeur.

5. Modes de règlement possibles :

AUDIO-STAR .fr met à votre disposition trois modes de règlements possibles : paiement sécurisé en line par carte bancaire , paiement par chèque à la commande (uniquement pour la France) ou paiement par virement bancaire à la commande.

- Paiement par chèque ou par virement bancaire :
Vous devez adresser votre règlement pour le montant total de votre commande, à l’adresse suivante :
AUDIO STAR
86 bd de la liberté
34500 BEZIERS

- Sécurité des paiements par carte :
Lors d’un paiement par carte, le numéro qui est demandé représente uniquement les 16 chiffres et la date de validité, sans indication du code secret ni signature d'une facturette. Ce sont exactement ces mêmes informations qui sont à la disposition de chaque commerçant traditionnel à qui vous donnez votre carte bancaire pour effectuer un paiement.
Le fait de communiquer ce numéro par le réseau Internet n'est certainement pas plus dangereux que de faire un quelconque achat dans une boutique. Il faut savoir qu'il est infiniment plus simple de trouver une facturette CB que de pirater un numéro sur un réseau qui est trés largement crypté (SSL 128 bits).
Sachez enfin, que NOUS n’avons à aucun moment connaissance de votre numéro de carte bancaire puisque la saisie et le traitement de ce numéro sont assurés directement par notre banque partenaire.
Vous pouvez donc acheter en toute tranquillité sur AUDIO-STAR.fr !

6. Délais et conditions de livraison :

Pour pouvoir vous garantir des prix bas, nous fonctionnons en flux tendus avec nos fournisseurs sur un certain nombre de références. Mis à part les produits en stock, les produits sont donc commandés à nos fournisseurs au moment de votre commande. Les produits en stock ou annoncés disponibles par nos fournisseurs vous sont expédiés dans un délai moyen de 8 jours ; les autres vous sont expédiés sous un délai plus long qui vous est indiqué par mail dans les jours qui suivent votre commande. Si les délais indiqués dans ce mail de confirmation de commande vous sont trop contraignants, vous pouvez nous contacter à tout moment pour changer votre commande en avoir valable sur tout article de notre boutique sans délai de validité.
La livraison est réputée effectuée dès que le produit vous est mis à disposition. Cette mise à disposition est matérialisée par la signature du bon de livraison présenté par le transporteur. Il vous appartient de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées ; les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délais de deux jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie de ces réclamations devra nous être adressée. Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, vous devez, sous peine de déchéance, formuler ces réclamations dans les huit jours après livraison.

7.Vérification et validation des commandes :

Lors d'une commande réglée par CB, afin de contrôler la validité des informations communiquées, nous vérifions certains paramètres de votre commande. Cette vérification est effectuée dans votre intérêt. Dans certains cas, il peut alors vous être demandé certains documents, comme par exemple une copie d'une pièces d'identité (recto-verso) et/ou un justificatif de domicile.

8. Rétractation :

Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétraction de sept jours francs pour annuler votre commande à compter de celle-ci.
Passé ce délai légal, les retours produits ne sont acceptés qu'après notre accord préalable par mail.(retour des articles dans leurs emballages d'origine sans aucun montage des pièces).
Ils pourront faire l'objet d'échange ou d'avoir (déduits des frais d'envoi) valable 1 an sur tous les rayons de notre boutique, mais en aucun cas d'un remboursement.
Les frais de retour restent à la charge du client exceptés dans 2 cas:
- erreur de saisie de notre part lors du traitement de votre commande
- référence envoyée incorrecte par rapport à votre choix sur le site

Aucun article ayant été monté, peint ou installé ne pourra faire l'objet d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement.

En cas de délai trop long, si votre demande d'annulation intervient après le délai légal, vous pourrez demander la conversion de votre commande en avoir (frais de port compris) à valoir sur tout article de notre boutique sans délai de validité.
Les produits déstockés ou fabriqués sur mesure ne sont pas repris.
En cas de demande d'annulation de commande avant même que celle-ci n'ai été reçue par le client, notre société se réserve le droit de percevoir des frais de dossier d'annulation d'un montant de 12€uros.

9. Garanties :

Les produits vendus bénéficient d’une garantie du fabricant dont les conditions générales varient d’une société à l’autre. Ces conditions générales sont disponibles sur simple demande. Le client sera réputé les avoir consultées.
Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l’acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable avec AUDIO-STAR.fr. A cette fin, vous devez prendre contact avec nous en formulant votre demande par courrier électronique. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.
Les présentes garanties sont exclusives de toute autre garantie notamment de toute garantie de résultat quant à la satisfaction des besoins spécifiques de l’acheteur.

Aucune marchandise retournée en port dû ne pourra être réceptionnée par notre SAV.

10. Paiement :

Toutes les factures sont payables avant expédition des commandes de matériel.
En cas de retard dans les paiements, AUDIO-STAR.fr se réserve le droit de suspendre ou de surseoir à l’exécution d’une commande en cours. Toute facture, recouvrée par le service contentieux ou juridique sera majorée, à titre de clause pénale d’une indemnité fixée forfaitairement à 33% du montant TTC des sommes impayées.

11. Avertissement :

Sauf précision contraire dans la fiche produit, les articles vendus sur notre site sont des produits expressément réservés à la compétition automobile, non homologués par les constructeurs automobiles et par les assureurs. Le montage de ces articles pourrait être susceptible de faire perdre la garantie constructeur et pourrait être utilisé par certaines assurances pour ne pas couvrir certains sinistres. Il vous appartient donc de déclarer auprès de votre assureur tout élément non d'origine monté sur votre véhicule. Notre société décline toute responsabilité, quelle qu'elle soit, concernant la remise en cause d'une garantie constructeur, d'une casse mécanique ou électronique ainsi que toute perte d'une couverture d'assurance.
Cet avertissement est particulièrement valable pour les préparations électroniques (puces et boîtiers).

12. Responsabilité :

L'entreprise AUDIO-STAR.fr ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage direct ou indirect, tant matériel qu'immatériel ou corporel lié à l'utilisation du ou des produits qu'elle commercialise. En commandant un produit sur AUDIO-STAR.fr, l'acheteur déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente de l'entreprise AUDIO-STAR.fr et déclare accepter ces conditions sans aucune restriction.

13.Attributions de juridiction :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l’acheteur, le tribunal de commerce de Béziers sera seul compétent.